Pressemitteilung
Zum 1. Februar fiel der Startschuss für eine neue, langfristig angelegte Kooperation zwischen Küche&Co und dem Hamburger Unternehmen Tchibo. Küche&Co wird Tchibo Kunden als exklusiver Partner künftig individuelle Einbauküchen-Lösungen mit Garantievorteil anbieten. Im Fokus der Zusammenarbeit steht die Beratungskompetenz der Fachhändler, die über www.tchibo.de sowie www.eduscho.at ganz einfach angefragt werden kann. Die Beratung mit dem Küchenfachberater erfolgt dann per Video-Call oder vor Ort im Küchenstudio. Bestandteil der Kooperation ist ein exklusiver Vorteil für Tchibo Kunden. Bei Kauf einer individuell geplanten Einbauküche ist eine 5-Jahre Garantie für bis zu fünf Elektrogeräte immer inklusive. In Deutschland gibt es zudem eine kleine Auswahl online bestellbarer Küchen. Auch für dieses Online-Sortiment bietet das Küche&Co-Team Beratungsgespräche für kleinere Anpassungen oder Rückfragen an.
Die Planung und Umsetzung der Küchen erfolgt durch das bundesweite Netzwerk qualifizierter Küche&Co Fachhändler. Das Unternehmen bringt dabei seine über 35-jährige Erfahrung in der Küchenplanung und -beratung sowie seine flächendeckende Fachhandelsstruktur in die Partnerschaft ein.
„Wir freuen uns auf die erneute Kooperation mit Tchibo – bereits vor einigen Jahren konnten wir gemeinsam Kundinnen und Kunden für den Service von Küche&Co begeistern. Mit technisch neuen Möglichkeiten wie Beratung per Video-Call sowie einem ausgesuchten Online-Sortiment setzen wir die Kooperation nun fort.“, so André Pape, Geschäftsführer von Küche&Co.
„Genau wie Tchibo steht Küche&Co für hohe Produktqualität und eine konsequente Ausrichtung an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden. Deshalb freuen uns, dass wir künftig wieder gemeinsam Küchenkunden etwas Besonderes anbieten können“, so Robert Pauly, Leiter Kooperationen bei Tchibo.
Küche&Co hat im vergangenen Jahr wertvolle Erfahrungen im Online-Verkauf von Küchen sowie in der Online-Beratung gesammelt und nutzt diese in der Zusammenarbeit mit Tchibo sowie auf den eigenen Kanälen. „Damit bieten wir allen Kücheninteressenten die für sie passende Lösung. Unser Kerngeschäft und Fokus unserer Aktivitäten bleibt weiterhin die individuelle Beratung durch unsere Fachhändler und der Verkauf von geplanten Einbauküchen. Mit der neu ausgerichteten Beratung per Video-Call bieten wir Kunden künftig zusätzliche und deutlich flexiblere Möglichkeiten“, so Geschäftsführer André Pape. „Im vergangenen Jahr haben wir entsprechende Prozesse geschaffen und sehr positives Kundenfeedback erhalten. Dieser Service ist absolut zeitgemäß und eine ideale Ergänzung unserer Leistungen.
