Küche&Co Newsletter Marketing-News kompakt           Liebe Franchisepartnerinnen und Franchisepartner, wir möchten uns herzlich für die gute und produktive Zusammenarbeit, sowie den wertvollen Austausch im Jahr 2023 bedanken. Wir hoffen, dass ihr, eure Familie sowie euer Team eine besinnliche und entspannte Feiertagszeit genießt und wünschen allen einen guten Start für ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2024! Nachfolgend findet ihr Informationen über folgende aktuelle Themen: ✓ Zentralgesteuertes Kampagnenthema - Plane jetzt Dein Küchenglück 2024 ✓ Empfehlungen für die Benachrichtigung der Kunden während eures  Urlaubs oder Abwesenheit ✓ Text-Baustein für Bewertungseinladungen ✓ Interessante Lektüre Herzliche Grüße, Euer Team von Küche&Co           Küche&Co Marketing  Auftaktkampagne 2024                 Wir freuen uns, euch den Start unserer Auftaktkampagne für das Jahr 2024 bekannt zu geben: "Plane jetzt Dein Küchenglück 2024". Ab Januar werben wir bewusst mit alten Küchen. Warum? Wir haben alle Menschen im Freundes- und Familien-Kreis, die diesen Anblick noch täglich "genießen". Aber das muss ja nicht sein! "Mach NEU! Und plane jetzt Dein Küchenglück 2024!" ist daher unser Motto. Da werden sich hoffentlich einige Menschen wiederfinden, die dann zu euch in die Studios kommen.  Möchtet ihr diese Kampagne noch regional durch Print verstärken? Kein Problem – wir haben für das Motiv als Vorlage für Plakat, Anzeige und Fensterkleber erstellt, die Vorlagen werden gerade im Mediashop hochgeladen und hinterlegt. Sie werden voraussichtlich in der ersten Januarwoche bereit stehen.   Download Werbemittel             Empfehlungen für die Benachrichtigung der Kunden während eurer Abwesenheit                 Was könnt ihr tun, um Interessenten oder Kunden zu informieren, dass ihr über Weihnachten oder Neujahr geschlossen habt? Wenn Sie Ihren Urlaub oder eine längere Abwesenheit planen und Ihre Kunden darüber informieren möchten, schreibt bitte mir (Sabrina Pammer) eine Mail damit ich mich um die Aktualisierung der Stammdaten kümmern kann.  Alternativ könnt ihr auch selbst die Öffnungszeiten über die Kachel "Stammdaten" auf der Partner-Seite erreichen und pflegen.   Wo wird die Abwesenheit angezeigt? Website - Die Informationen zur Öffnungszeit der Website werden automatisch aus den Küche&Co Stammdaten bezogen. Diese Informationen könnt ihr in den Stammdaten im Reiter "Außenauftritt" pflegen. Google – Beachtet, dass Google bei Abwesenheiten von mehr als zwei Wochen den Status des Studios auf "vorübergehend geschlossen" setzen kann. Dies lässt sich jedoch leicht durch eine kleine Änderung der Angabe der Urlaubszeit beheben. Lasst das Wochenende bspw. aus und pflegt nur Mo-Frei als geschlossen. Facebook – Auch auf Facebook werden die Öffnungszeiten aus den Stammdaten automatisch übernommen.   Zusätzliche Maßnahmen zur Kundenbenachrichtigung während Abwesenheit: Website: Sie haben die Möglichkeit, selbstständig einen Hinweistext auf Ihrer Website zu platzieren. Zum Beispiel: "Liebe Kunden, vom XX.XX.XXXX bis zum XX.XX.XXXX machen wir Urlaub. Ab dem XX.XX.XXXX sind wir wieder wie gewohnt für Sie da!" Dies empfiehlt sich direkt am Anfang des Textes zu platzieren. So springt es potenziellen Kunden direkt ins Auge. Gerne kontaktiert auch mich (Sabrina), damit ich diesen Hinweis für euch platzieren kann. Facebook/ Instagram: Ihr könnt einen vorbereiteten Post kostenfrei aus dem Mediashop herunterladen, diesen anpassen und auf eurem Facebook- und Instagram-Kanälen veröffentlichen. Eine Anleitung dazu findet ihr hier: Abwesenheitsempfehlung. Telefon: Ihr könnt auch die Anrufbeantworteransage anpassen, um Anrufer darüber zu informieren, ab wann Sie wieder telefonisch erreichbar sind. Studio: Bei längeren Abwesenheiten empfiehlt es sich, ein Plakat oder einen Zettel an Ihrer Studiotür anzubringen, um Kunden vor Ort zu informieren. Download der Empfehlung   Mediashop-Video           Neue Signatur                 Mit den neuen Siegeln haben wir auch die E-Mail Signatur entsprechend aktualisiert. Bitte nutzt die Vorlage anbei, wenn ihr euch dazu entscheidet die Siegel in der E-Mail-Signatur einzusetzen. Bitte nicht mehr die alten Sieel nutzen, da diese auch rechtlich abgelaufen sind.    Signatur downloaden           Bewertungen Text-Baustein für Bewertungseinladungen                 Ihr wollt eure Kunden dazu animieren, mehr und qualifiziertere Bewertungen im Internet zu hinterlassen? Wir haben für eine Vorlage erstellt, welche Ihr in der E-Mail-Kommunikation nutzen können.  Email ist immer noch eines der nützlichsten Instrumente, um mit den  Kunden in Kontakt zu bleiben, diese mit Informationen zu versorgen und mithilfe von Follow-up-Emails (inklusive Link) zu bestimmten Aktionen zu bewegen. Ein Beispiel: Bewertungen. Diese kommen nämlich selten von selbst zu Ihnen (es sei denn, es handelt sich um schlechte Bewertungen, die in der Regel ein erschreckendes Eigenleben haben).   Vorlage downloaden           Interessantes Die Scheinrabatte der Küchenhändler                 Schon aus September diesen Jahres, aber trotzdem noch aktuell, ein interessanter Artikel in der Wirtschaftswoche zum Thema Scheinrabatte. "Wer eine Einbauküche kaufen will, gelangt schnell in die Preiskategorie eines Kleinwagens. In ihrer Werbung versprechen viele Händler massive Preisnachlässe von 50 Prozent und mehr. Warum sich die Riesenrabatte mancher Küchenanbieter als Sparzwerge erweisen."   Link zur WiWo         Folge uns Abbestellen             Küche&Co Austria GmbH Maxglaner Hauptstraße 72 5020 A-Salzburg Telefon: 0662 /827132 – 32 Fax: 0662 /827132 – 39 e-Mail: › info@kuecheco.at › www.kuecheco.at Geschäftsansässig unter der vorgenannten Anschrift, eingetragen im Firmenbuch beim Landgericht Salzburg (FN 397873h); Umsatzsteuer-ID ATU68003108; Datenverabeitungsregisternummer 4010731. Gewerbe- und berufsrechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung - www.ris.bka.gv.at Unternehmensgegenstand: Handel mit Waren aller Art, insbesondere Einbauküchen Behörde gem. ECG: Bezirkshauptmannschaft Salzburg-Umgebung Magistrat der Stadt Salzburg Geschäftsführer:  Herr Niels Jacobsen Herr Michael Stangl Gesellschafter:  Küche&Co GmbH,  A member of the otto group Werner-Otto-Straße 1-7 D-22179 Hamburg Amtsgericht Hamburg - HRB 58407 Unsere komplette Auswahl an Küchen erhalten Sie in unserem Küche&Co-Studio. Der Vertrag zum Kauf einer Küche wird grundsätzlich im Küche&Co-Studio geschlossen. Alle Aufträge unterliegen den AGB, welche Sie vor Ort in unseren Studios ausgehändigt bekommen.