Küche&Co Newsletter Marketing-News kompakt           Liebe Franchisepartnerinnen und Franchisepartner, wir möchten uns herzlich für die angenehme und produktive Zusammenarbeit, sowie den wertvollen Austausch im Jahr 2023 bedanken. Wir hoffen, dass Sie, Ihre Familie sowie Ihr Team eine besinnliche und entspannte Feiertagszeit genießen und wünschen Ihnen allen einen hervorragenden Beginn für ein erfolgreiches und gesundes Jahr 2023! Nachfolgend finden Sie Informationen über folgende aktuelle Themen: ✓ Zentralgesteuertes Kampagnenthema - Plane jetzt Dein Küchenglück 2024 ✓ Empfehlungen für die Benachrichtigung der Kunden während Ihres Urlaubs oder Ihrer Abwesenheit ✓ Text-Baustein für Bewertungseinladungen ✓ Marketing Austausch im Süden ✓ Interessante Lektüre Herzliche Grüße, Ihr Team von Küche&Co           Küche&Co Marketing  Auftaktkampagne 2024                 Wir freuen uns, Ihnen den Start unserer Auftaktkampagne für das Jahr 2024 bekannt zu geben: "Plane jetzt Dein Küchenglück 2024". Ab Januar werben wir bewusst mit alten Küchen. Warum? Wir haben alle Menschen im Freundes- und Familien-Kreis, die diesen Anblick noch täglich "genießen". Aber das muss ja nicht sein! "Mach NEU! Und plane jetzt Dein Küchenglück 2024!" ist daher unser Motto. Da werden sich hoffentlich einige Menschen wiederfinden, die dann zu Ihnen in die Studios kommen.  Möchten Sie diese Kampagne noch regional durch Print verstärken? Kein Problem – wir haben für Sie das Motiv als Vorlage für Plakat, Anzeige und Fensterkleber erstellt, die Vorlagen werden gerade im Mediashop hochgeladen und hinterlegt. Sie werden voraussichtlich in der ersten Januarwoche für Sie bereit stellen.   Download Werbemittel             Empfehlungen für die Benachrichtigung der Kunden während Ihrer Abwesenheit                 Was können Sie tun,um Interessenten oder Kunden zu informieren, dass Sie über Weihnachten oder Neujahr geschlossen haben? Wenn Sie Ihren Urlaub oder eine längere Abwesenheit planen und Ihre Kunden darüber informieren möchten, teilen Sie dies bitte rechtzeitig Ihrem RVL mit. Der RVL wird die relevanten Daten an das Marketingteam weitergeben und sich um die Aktualisierung in den Stammdaten kümmern. Alternativ können Sie auch selbst die Öffnungszeiten über die Kachel "Stammdaten" auf der Partner-Seite erreichen und pflegen.   Wo wird die Abwesenheit angezeigt? Website - Die Informationen zur Öffnungszeit Ihrer Website werden automatisch aus den Küche&Co Stammdaten bezogen. Diese Informationen können Sie in den Stammdaten im Reiter "Außenauftritt" pflegen. Google – Beachten Sie, dass Google bei Abwesenheiten von mehr als zwei Wochen den Status Ihres Geschäfts auf "vorübergehend geschlossen" setzen kann. Dies lässt sich jedoch leicht durch eine kleine Änderung der Angabe der Urlaubszeit durch Sie oder den RVL beheben. Lassen Sie das Wochenende bspw. aus und pflegen nur Mo-Frei als geschlossen. Facebook – Auch auf Facebook werden die Öffnungszeiten aus den Stammdaten automatisch übernommen.   Zusätzliche Maßnahmen zur Kundenbenachrichtigung während Ihrer Abwesenheit: Website: Sie haben die Möglichkeit, selbstständig einen Hinweistext auf Ihrer Website zu platzieren. Zum Beispiel: "Liebe Kunden, vom XX.XX.XXXX bis zum XX.XX.XXXX machen wir Urlaub. Ab dem XX.XX.XXXX sind wir wieder wie gewohnt für Sie da!" Dies empfiehlt sich direkt am Anfang des Textes zu platzieren. So springt es potenziellen Kunden direkt ins Auge. Facebook/ Instagram: Sie können einen vorbereiteten Post kostenfrei aus dem Mediashop herunterladen, diesen anpassen und auf Ihren Facebook- und Instagram-Kanälen veröffentlichen. Eine Anleitung dazu finden Sie hier: Abwesenheitsempfehlung. Telefon: Sie können auch Ihre Anrufbeantworteransage anpassen, um Anrufer darüber zu informieren, ab wann Sie wieder telefonisch erreichbar sind. Studio: Bei längeren Abwesenheiten empfiehlt es sich, ein Plakat oder einen Zettel an Ihrer Studiotür anzubringen, um Kunden vor Ort zu informieren. Download der Empfehlung   Mediashop-Video           Bewertungen Text-Baustein für Bewertungseinladungen                 Sie wollen Ihre Kunden dazu animieren, mehr und qualifiziertere Bewertungen im Internet zu hinterlassen? Wir haben für Sie eine Vorlage erstellt, welche Sie in der E-Mail-Kommunikation nutzen können.  Email ist immer noch eines der nützlichsten Instrumente, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, diese mit Informationen zu versorgen und mithilfe von Follow-up-Emails (inklusive Link) zu bestimmten Aktionen zu bewegen. Ein Beispiel: Bewertungen. Diese kommen nämlich selten von selbst zu Ihnen (es sei denn, es handelt sich um schlechte Bewertungen, die in der Regel ein erschreckendes Eigenleben haben).   Vorlage downloaden           Austausch Marketing Austausch im Süden                 Am 12.12. trafen sich einige Partnerinnen und Partner bei Familie Stock in Heidenheim zum Marketing-Austausch SÜD. Romana Bütehorn und Florian Carlberg aus dem Marketing-Team hatten Themen wie regionales Marketing, der Katalog der Zukunft und Bedarfsanalyse vor dem Studiobesuch im Gepäck. Es gab einen produktiven Austausch in lockerer Atmosphäre. Herzlichen Dank an alle, die dabei waren! Nicht im Bild: Peter Eberhard (als Fotograf an der Kamera), Florian und Romana (schon auf dem Weg zum Flughafen).   Nächste Stationen für den Marketing-Austausch: Region Ost und Region West. Die Nord-Runde hat sich bereits im Oktober getroffen.           Interessantes Die Scheinrabatte der Küchenhändler                 Schon aus September diesen Jahres, aber trotzdem noch aktuell, ein interessanter Artikel in der Wirtschaftswoche zum Thema Scheinrabatte. "Wer eine Einbauküche kaufen will, gelangt schnell in die Preiskategorie eines Kleinwagens. In ihrer Werbung versprechen viele Händler massive Preisnachlässe von 50 Prozent und mehr. Warum sich die Riesenrabatte mancher Küchenanbieter als Sparzwerge erweisen."   Link zur WiWo         Folge uns Abbestellen             Herausgeber und Verantwortlicher Küche&Co GmbH - a member of the otto group Werner-Otto-Str. 1-7 22179 Hamburg Telefon: 040/64611185 Fax: 040/64617271 Email: info@kueche-co.de www.kueche-co.de Geschäftsansässig unter der vorgenannten Anschrift, eingetragen im Handelsregister beim Amtsgericht Hamburg (HRB 58407); Umsatzsteuer-ID nach § 27a des Umsatzsteuergesetzes: DE 176663879, Steuernummer 27/640/00040. Impressum: www.kueche-co.de/impressum   Geschäftsführer: Herr André Pape & Herr Niels Jacobsen. Unsere komplette Auswahl an Küchen erhalten Sie in einem unserer Küche&Co-Studios in Ihrer Nähe. Der Vertrag zum Kauf einer Küche wird grundsätzlich im Küche&Co-Studio geschlossen. Alle Aufträge unterliegen den AGB, welche Sie vor Ort in unseren Studios ausgehändigt bekommen.